德力通人故事·第4期 | 人生的舞台也可以在电梯里绽放


在德力通电梯的大家庭中,有这样一位女性,她用十几年的时间,从一个怀揣舞蹈梦想的艺术生,蜕变为一位专业的电梯销售精英。

她的人生舞台,从舞台的聚光灯下,转移到了电梯的方寸之间。她就是德力通电梯的周莎,一个在电梯行业书写着不平凡故事的女性。

舞台上的梦想与电梯里的坚持

周莎曾经是一名「舞蹈艺术生」,舞台是她青春的主场,聚光灯下是她梦想的舞台。她热爱舞蹈,热爱那种在舞台上自由舞动的感觉,每一次旋转、每一个跳跃,都让她感受到生命的活力和美好。然而,命运总是充满惊喜和挑战。2012年,一次偶然的机会,她踏入了「电梯行业」,成为一名文员。从舞蹈到电梯,从舞台到办公室,这是一次巨大的「跨界」,但周莎凭借对新事物的热爱和对挑战的勇气,迅速适应了这份工作。
“舞蹈教会了我「坚持和热爱」,这种精神一直伴随着我,哪怕是在电梯行业。”周莎说,“虽然离开了舞台,但我发现,电梯行业也有它的魅力和价值。每一台电梯的安装和运行,都关乎着无数人的安全和便利,这让我感到自己的工作充满了意义。”

从代理商到工厂「追求品质的坚持」

在代理商工作的经历,让周莎对电梯行业有了更深刻的认识。她发现,电梯的「安装和售后环节」是影响「客户满意度」的关键。由于代理商销售的电梯品牌众多,配件问题时有发生,导致现场工期延误。这让周莎下定决心,要进入电梯工厂,从源头把控电梯的品质。
2013年,周莎经人引荐加入了德力通电梯公司,开启了她与德力通的「不解之缘」。在这里,她不仅参与了电梯的销售,还深入到安装和售后环节,积累了丰富的「实战经验」。
“在德力通,我真正感受到了电梯行业的魅力。从销售到安装,再到售后,每一个环节都至关重要。我们不仅要为客户提供优质的产品,还要提供贴心的服务。”周莎说,“舞蹈让我学会了如何在舞台上展现自己,而电梯行业让我学会了如何在工作中展现自己的价值。”

加装电梯的挑战「责任与担当」

2019年,全国加装电梯市场迎来爆发式增长。德力通电梯大胆启用新人,委任周莎为「加装事业部部长」。从此,她的生活被“周一到周日”填满——白天跑现场、晚上盯图纸,凌晨两点还在微信群回复业主疑问。她笑称自己是“电梯界的特种兵”,而真正的“硬仗”,发生在省委机关大院。
其中,省委机关大院的加装电梯项目让她印象深刻。临近过年,省委加装办领导要求在十天内完成电梯安装,确保家属过年能用上电梯。由于安装地点在家属区,晚上货车无法卸货,周莎和安装队从下午五点开始拦车位,为晚上到货做准备。在冬天下着小雨的夜晚,她和安装队一起守在现场卸货,忙到凌晨两点。随后,安装队紧锣密鼓地安装,周莎则负责外围对接,确保安装队能安心工作。最终,电梯在七天内主体工程完工,并顺利通过质监局验收,圆满完成了任务。

“那段时间虽然很辛苦,但看到业主们能顺利用上电梯,所有的付出都值得了。”周莎说,她每天只睡三四个小时,手机24小时开机,嗓子哑了就用微信语音。第七天傍晚,最后一台电梯「完成调试」,主体工程全部完工。第八天,质监局一次性通过验收。“七天奇迹”让省委加装办领导竖起大拇指:“德力通的速度,就是春节的及时雨!”
腊月二十八,家属们第一次乘坐新电梯。一位退休老教师握着周莎的手说:“姑娘,你们把‘团圆’提前送到了。”那一刻,周莎「眼眶湿润」——她想起自己当年在舞台中央谢幕的掌声,如今,掌声来自电梯里每一位微笑的乘客。

信任:未来智汇城的突破

2020年疫情期间,周莎在网上搜索项目信息时,发现了未来智汇城项目。当时,科技新城已经安装了40多台电梯,周莎抱着试一试的心态去投标。首轮技术标德力通电梯以“全生命周期服务方案”脱颖而出,成为唯一进入三强的本土品牌。 二轮现场答辩周莎用一张“48小时响应、7×24小时驻场”服务承诺表,击碎未来集团对“本土企业”的偏见。最终商务谈判当德力通电梯报出“设备+安装+售后”一体化价格时,未来集团拍板:“一期12台,先试试!”
2020年7月,首批电梯到货。正值高温雨季,周莎带着安装队凌晨4点进场。德力通电梯凭借多年的「技术积累」和「稳定的人员团队」,赢得了未来集团的信任。在安装过程中,德力通电梯强大的安装力量确保了项目顺利进行,没有耽误现场一天。结果12台电梯一次性通过验收,现场“零返工、零投诉”。未来集团工程部负责人当场表态:“二期,还找德力通!”,整个园区85台电梯中,近90%的客户选择了德力通品牌。如今,德力通电梯的售后服务点已驻扎园区,持续为客户提供优质服务。
“一线品牌的光环再亮,也抵不过一次深夜的「及时响应」。”周莎在复盘会上说,“未来集团给了我们第一次机会,我们用‘零借口’的服务,换来了第二次、第三次……直到成为他们唯一的‘放心选择。”如今,当未来智汇城的电梯平稳运行,周莎仍会想起那个深夜的投标决定。她说:“舞台可以换,但舞者的心不能变——用专业赢得信任,用责任守护每一次升降。”
德力通电梯,与未来集团携手,让“智汇城”的每一台电梯,都成为信任的见证。

吉首中学的考验「速度与安全」

吉首中学项目是周莎职业生涯中另一个难忘的经历。吉首大学是装配式建筑,为了迎接新生入学,项目要求在9月20日完成电梯安装验收。9月3日,电梯到货后,周莎发现现场条件「极其复杂」,机房顶尚未完工,其他工种也在收尾,「交叉作业」不可避免。
在这种「极端情况」下,周莎和团队成员通力合作,一台电梯一个班组,同时又相互配合,力争在「十天内」完成安装。她每天驻扎工地,协调工作,巡逻交叉作业的安全。在建筑方机房封顶时,她时刻关注施工情况,确保双方安全。最终,电梯如期安装完成,没有出现任何安全问题,赢得了项目部的高度认可,也为德力通电梯与吉首大学的「长期合作」奠定了基础。
“吉首中学项目让我深刻体会到,速度和安全同等重要。我们不仅要按时完成任务,更要确保每一个环节的安全。”周莎说

电梯行业的情怀坚守

从事电梯行业十几年,周莎早已将电梯视为自己生命的一部分。她不仅关注电梯的销售,更注重「售后服务」,致力于让每一个客户都能享受到优质的产品和服务。她深知,电梯行业竞争激烈,价格战背后往往是配置的降低和质量的妥协。她不愿意为了短期的利润而牺牲客户的利益,因此在面对一些项目时,她会选择放弃。
“电梯行业不仅仅是卖产品,更是卖服务。我们不仅要为客户负责,更要为每一个使用者的安全负责。”周莎说,“每一次电梯平稳运行,都是一次无声的‘谢幕’;每一次「客户满意」,都是最热烈的掌声。”
周莎的故事,是电梯行业无数从业者的缩影。她用自己的经历告诉我们,无论起点在哪里,只要「心怀热爱」、「勇于挑战」,就能在自己的人生舞台上绽放光芒。电梯虽小,却承载着无数人的信任与期待。周莎用她的「坚持和努力」,守护着这份信任,也书写着属于自己的精彩篇章。
在德力通电梯,周莎找到了自己的舞台。用她的专业和热情,为每一位客户提供了优质的服务,也为电梯行业的发展贡献了自己的力量。她的人生舞台,从舞台的聚光灯下,转移到了电梯的方寸之间,但她的光芒,却从未熄灭。